📖 Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor.

+ Dermatólogo Alberto Saravia
Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual

Conforme al Decreto Supremo N.° 011-2011-PCM, este formulario reemplaza a la hoja física del Libro de Reclamaciones. Complétalo con información verdadera; al enviarlo recibirás un código de reclamación como constancia.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por 15 días hábiles adicionales, informando de ello al consumidor.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es un requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Identificación del establecimiento

Razón social
Inversiones Dalsa S.A.C.
RUC
20512689036
Dirección del establecimiento
Av. Las Artes Nro. 1126 (Av. Las Artes Norte / cruce con Av. San Luis), San Borja, Lima
Datos del consumidor reclamante
Ingresa tu nombre completo.
Selecciona el tipo de documento.
Ingresa el número de documento.
Ingresa tu domicilio.
Aquí recibirás la constancia con tu código de reclamación. Ingresa un correo electrónico válido.
Datos del bien contratado
Selecciona el tipo de bien contratado.
Selecciona la fecha del servicio o incidente.
Describe el servicio o producto contratado.
Tipo de solicitud
Selecciona si es un reclamo o una queja.
Detalle
0/30 caracteres mínimos
El detalle debe tener al menos 30 caracteres.
Indica qué solución concreta esperas.
El archivo debe ser una imagen o PDF de máximo 5 MB.
Debes aceptar la declaración para continuar.